AI 時代坐辦公室工作的人可能要小心了。微軟研究人員評估受 AI 技術威脅最大與最小的職業，最危險的是現在舒服坐在電腦前工作的職業，而低薪和以體力勞動為中心的職業，如重型機械和汽艇操作員、管家、屋頂工、按摩師和洗碗工最不容易被取代。
微軟根據 AI 適用性評分，考慮 AI 使用頻率及採用 AI 的成效，量化每個職業的脆弱性，適用性分數最高，是最有可能取代的職業，包括翻譯、歷史學家、銷售代表、作家、作者和客服。
但微軟強調，數據不能代表 AI 正在取代所有工作，意思是 AI 無法接管這些職位 100% 任務。如歷史學家、作家和政治學家，雖然獲得最高 AI 適用性分數，但很大程度仍依賴人類直覺和專業知識，且須仰賴人類處理不完整或矛盾的文獻。
微軟團隊還警告，AI 能取代這些工作，並不一定代表某行業就業或薪資會下降。數據也沒辦法預測新技術對下游的影響，以 ATM 為例，銀行櫃員以前某核心任務自動化，但銀行以更低成本開設更多分行，櫃員更專注更有價值的任務，櫃員數反而增加。
然而，生成式 AI 出現，現階段看來傾向消滅工作機會。光是 2025 年科技公司就因 AI 裁員近 8 萬人，短時間失業海嘯恐將難以避免，InvestorPlace 分析師評估美國經濟不出現系統性崩潰下，最多能承受多少人失業，他的答案是約 20%~25%，即 2,000 萬至 3,000 萬人。
如果超過這程度，大眾消費需求崩潰、稅收減少、債務膨脹和政治不穩定性上升，系統就會進入死亡螺旋。他預估龐大失業潮十年內就會發生，如果不解決，這種程度失業會破壞經濟。
十年內貧富差距會愈來愈大。現在美國最富有 10% 家庭擁有美國約九成股票，以及新創公司、資料中心、基礎設施、土地與越來越多機器人，這群人財富因受益於 AI 發展，將以每年 10% 速度成長，但反觀其他 90% 財富可能每年縮水 1%，數字看，九成人損失 5 兆美元，前 10% 有錢人卻賺進 180 兆美元。
將來所有高級服務都會自動化，人們買機器人管家、AI 導師、個人化醫療和 AI 豪宅，AI 推動的財富繁榮支撐奢侈品需求、資產價格和高級服務業，但所有利潤都流向投資者，人類勞動卻日益減少，結果還是勞動階級失敗，資本階級勝利，帶動有史最大規模財富，從勞動階級轉移到資本階級。
有人說 AI 創造新財富，因此富豪消費能支撐經濟。但問題是，資本不能像勞動力消費，億萬富翁可能會買五台特斯拉，但數百萬美國中產階級卻會購買數百萬輛二手豐田汽車。
沒有中產階級的經濟就像沒有燃料的火箭，富豪經濟或許能憑勢頭上漲一段時間，但最終會停滯傾斜墜毀，一定程度富豪也會感覺到寒意。
▲ 微軟公布受人工智慧威脅最大的 40 個工作崗位。
(首圖來源：AI)
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